A1

シナジーサーバでは基本的に下記のドメインを取得することが可能です。
�@ 属性JPドメイン　co.jp or.jp ac.jp ne.jp　gr.jp
�A 汎用JPドメイン 　JP
�B ｇｔｌｄドメイン 　COM 　NET　ORG　 BIZ　 INFO
�C ｃｃｔｌｄドメイン　　　　CC　TV
ドメインに関する詳細はドメインページをご参照ください。

A2

取得するドメインの種類によって異なります。詳細はご利用料金ページをご参照ください。

A3

使用できる文字数は半角英数字（A〜Z 0〜9）3文字以上63文字以内となっております。記号に関してはハイフン（−）のみが使用可能で、＆ ￥ ％ _ （アンダーバー）などの記号は使用することができません。またハイフンで始まる、または終わる文字列などもご利用いただく事ができませんのでご注意ください。

A4

申請を行うドメインや各ドメイン機関の状況によって異なりますが、ご参考までに下記を参照してください。
�@ 属性JPドメイン(書類の提出が不要)　co.jp or.jp ac.jp等　・・・　7営業日程度
�A 属性JPドメイン(書類の提出が必要)　ne.jp　gr.jp　・・・　15営業日程度
�B 汎用JPドメイン 　JP　・・・　3営業日程度
�C ｇｔｌｄドメイン 　COM 　NET　ORG　 BIZ　 INFO　・・・　3営業日程度
尚、お申し込みいただいた内容や、申請書類に不備があった場合などは、上記の機関よりさらに7〜14日程度必要になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A5

ドメインページからドメイン検索をご利用ください。ご希望のドメインが既に登録されていなければ取得することが可能です。ドメインの取得は基本的に早いもの勝ちとなりますので、ご希望のドメインがお決まりの際にはお早めにご申請されることをお勧めいたします。

A6

大変申し訳ありませんが、シナジーサーバではドメイン申請のみの受付は行っておりません。サーバサービスと合わせてご申請いただきますようよろしくお願いいたします。

A7

ｇTLDドメイン（com　net　org　info、biz）・汎用JPドメイン名（国内に住所のある方のみ）は個人でご利用いただくことが可能です。属性JP（co.jp or.jp ac.jp等）に関しては法人・団体に限りご利用可能などメインとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

A8

商業法人の仮登記を行なっている場合は、JPドメイン名の仮登録申請を行なうことが可能です。ただし、以下の点をご確認の上お申し込みください。
�@ 登録後６ヶ月以内に法人登記の上ドメイン名の登録申請を行なわなかった場合は、仮登録ドメイン名は廃止されます。
�A 登録ドメイン名はJPNICのネームサーバに登録できません。
�B 登録時と登録時にそれぞれ登録料の納付が必要となります。

A9

CO.JPドメインは、日本国内の会社（株式・有限・合資・合名相互他）、および信用金庫、信用組合、日本で登記している外国会社が取得できるドメインで、取得できるのは登記されている１つの法人に1つとなります。

A10

ご申請に際して、代表者・副代表者の署名・捺印（実印）の「ドメイン名登録申請書」ならびに左記申請書に使用された実印の印鑑登録証明書の提出が必要となります。また、申請書の記入方法につきましては、代表者・副代表者が個人の場合、代表法人名・副代表法人名・登記年月日の記述が不要となりますのでご注意ください。また他のドメインと異なり書類の送付が必要となりますので、取得には2〜3週間程度お時間を頂く場合画がございます。あらかじめご了承ください。

A11

お申込書のほかに以下の書類の提出が必要となります。
�@ ネットワークサービス提供者代表者の印鑑登録証明書。
�A 上記証明書と同一の印鑑を捺印し、サービス提供者の代表者名を記入したドメイン名登録申請書。
また他のドメインと異なり書類の送付が必要となりますので、取得には2〜3週間程度お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

A12

ドメインの管理をお客様で管理されている場合、DNSの設定変更はお客様自身で行う必要があります。DNSの変更方法はドメインを取得された事業者様により異なりますが、管理ページなどで設定変更できる場合がございます。一般的に管理ページにはIDとパスワードが必要となりますので、忘れてしまった場合は取得されたドメイン事業者様、もしくはドメインの取得を行ったサーバ管理会社様へお尋ねください。

A13

シナジーサーバでは多くのお客様のドメインを管理させていただいております。ドメインをシナジーサーバのドメイン管理事業者に変更していただいた場合、サーバの移行に伴うDNS情報の設定やその他の管理などもお客様が行う必要はございません。移転手続きに伴い発生する費用はなく、【6ヶ月契約】【12ヶ月契約】でご利用いただいているお客様はドメインの更新費用が無料となりますので、ぜひご利用ください。（ドメインの更新期日が迫っている場合には、現在のドメイン管理事業者様における更新が完了後のお手続きとなる場合がございます。）

A14

当社でサービスを行っていないドメインの場合でも、お客様により取得・管理されているドメインに関しては問題なくサービスをご利用いただくことが可能です。ただしドメインの管理事業者を当社に変更することができませんのであらかじめご了承ください。

A15

大変申し訳ありませんが、シナジーサーバでは日本語ドメインによるサーバサービスを提供しておりません。ご了承ください。

A16

アメリカでドメインを管理しているドメイン資源管理団体組織のひとつで、com ・net ・orgドメインなどを扱っています。comは商用、orgは非商用、netはネットワークという意味がありますが、現在ではそれぞれのドメイン名の違いは気にすることなく、どれでも取得可能です。

A17

国内でドメインを管理しているドメイン資源管理団体のひとつでJPドメイン名の登録管理やDNSの運用などを行っています。

A19

１つのご契約に対し、ご利用できるドメインは1つとなっております。複数のドメインでサーバをご利用される場合には、複数のお申し込みが必要となりますので、あらかじめご了承ください。

A20

ドメインの登録情報は変更することが可能です。ただし、変更する情報やドメインにより印鑑証明や謄本などの資料の提出が必要になる場合がございます。シナジーサーバでドメインを管理されているお客様は、変更手続きの代行を有償オプションとさせていただいております。ご利用をご希望の場合はシナジーサーバまでお問い合わせください。

A21

ドメインは架空の名義や住所で取得することができませんので、ドメインの登録者情報(登録者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)はwhoisによって公開されます。あらかじめご了承ください。

A22

サービス解約時等にドメインの廃止希望のご申請・ご連絡をいただいた場合を除いて、お客様のドメイン更新を継続させていただいております。ご利用料金に関しましては、【1ヶ月契約】のお客様は更新期限月の1ヶ月〜2ヶ月前に、サーバのご利用料金と合わせてご請求させていただきます。更新料金はドメインにより異なりますのでご利用料金をご参照ください。なお【6ヶ月契約】【12ヶ月契約】契約でご利用のお客様はドメインの更新費用は無料となります。

A23

サービスの解約時にはお客様に対し、ドメインをお客様にて管理されるか、シナジーサーバにて管理を継続するか、また廃棄するかのご要望をお伺いいたします。基本的にはシナジーサーバのサービスをご解約された場合でも、ドメインの権利はお客様に属しますので、ご安心ください。