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よくある質問
 
 
お申し込みとご利用料金
 
  Q1

お客様専用ページではどんなことができるのですか?

 
Q2

お客様専用ページにはどうやってログインするのですか?

Q3

サイト管理ページとお客様専用ユーザページはどう違うのでしょうか。

 
 

Q1

お客様専用ページではどんなことができるのですか?

A1

お客様専用ページでは当社からのお知らせや、障害・メンテナンス情報の他、各種手続き(オプションのお申し込み、請求方法・ご契約月の変更など)、オンラインマニュアル等、現在サービスをご利用中の方がより簡単・快適にサービスをご利用いただくためのコンテンツをご用意しております。またお客様専用ページにおけるお問い合わせでは、掲示板方式で担当者とダイレクトにコミュニケーションをとることができ、またお客様からのお問い合わせと当社からの返答の履歴を確認することができます。お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう、定期的に機能の更新を行ってまいりますので、ぜひご活用ください。

 
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Q2

サイト管理ページとお客様専用ユーザページはどう違うのでしょうか。

A2

お客様専用ページでは、当社からの情報確認、各種お手続きやお問い合わせを行うことができますが、サイト管理ページではメールアカウントの追加やメーリングリストの作成など、ご利用いただいているサーバ自体の設定を行う際にご利用いただきます。

 
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Q3

お客様専用ページにはどうやってログインするのですか? 

A3

お客様専用ページのログインページにて、サイト管理ページでご利用いただいているユーザ名・パスワードをご入力ください。なお障害時などにお客様のサーバがご利用いただけない場合には、サーバのユーザ名・パスワードを利用してログインできない場合がございますので、お問い合わせの際は当社ホームページお問い合わせフォームをご利用ください。

 
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